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Lab 02 — Radiographie du mandat
Objectifs du laboratoire
- Relever toutes les contraintes d'un mandat réel et les classer.
- Traduire les demandes du client en exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
- Évaluer des risques selon leurs chances d'arriver et leurs conséquences, et proposer des mesures.
- Dresser la liste des problèmes techniques à prévoir.
Modalités
- Avec votre équipe de la session (2 ou 3 personnes).
- Durée : environ 55 minutes, puis correction commentée en grand groupe.
- Remise : la fiche remplie, déposée dans l'équipe Teams du cours. Ce travail est formatif (non noté)… mais c'est la base de votre évaluation 1. Gardez-le précieusement.
Contexte
Studio Web FC, c'est vous. Aventure Saint-Maurice vous a confié son projet et vous devez produire un rapport de faisabilité. Avant de penser à une seule solution, un analyste fait la radiographie du mandat : il relève tout ce qui limite le projet, tout ce qu'il doit faire et tout ce qui pourrait mal tourner.
Règle d'or du lab : on ne propose aucune solution aujourd'hui. Pas de « on prendrait WordPress », pas de « il faudrait Shopify ». On décrit la situation. Les choix viendront plus tard.
Préparation (5 min)
Partie 1 — Les contraintes (20 min)
Relevez au moins 15 contraintes dans le mandat. Pour chacune, remplissez une ligne du tableau de la fiche.
| Colonne | Ce qu'on y écrit |
|---|---|
| Contrainte | La contrainte, dans vos mots, en une phrase |
| Source | Le document et un court extrait qui la prouve |
| Sorte | T (technique), O (organisationnelle) ou R (ressources) |
| Élément | Budget, délai, personnel, technologie ou loi |
Pour ne rien oublier, cherchez dans chaque catégorie
- Budget : construction, coûts annuels, commissions, subvention.
- Délai : dates fermes, dates souhaitées, saisons.
- Personnel : qui construit, qui entretient, compétences, disponibilité selon la saison.
- Technologie : les outils qui existent déjà, les comptes, les accès, le réseau sur place.
- Lois et règles : renseignements personnels, langue, accessibilité, assurance.
Une contrainte n'est pas un souhait
« Le client veut une vidéo plein écran » est un souhait. « Le site doit bien s'afficher avec un réseau cellulaire faible » est une contrainte. Si vous hésitez, demandez-vous : est-ce que ça limite nos choix ?
« Le client veut une vidéo plein écran » est un souhait. « Le site doit bien s'afficher avec un réseau cellulaire faible » est une contrainte. Si vous hésitez, demandez-vous : est-ce que ça limite nos choix ?
Partie 2 — Les exigences (10 min)
Ce que le site doit faire
Dressez la liste d'au moins 8 exigences fonctionnelles. Écrivez-les sous la forme : « [Qui] peut [faire quoi]. »
Exemple : Un client peut voir les places qui restent pour un départ de via ferrata.
Pensez à tous les utilisateurs : le client, le parent, le responsable d'un groupe, Karine à l'accueil, les guides, Mélanie.
Comment il doit le faire
Pour chacune des cinq catégories vues en classe, écrivez une exigence précise tirée du mandat.
| Catégorie | Votre exigence |
|---|---|
| Vitesse | |
| Sécurité | |
| Accessibilité | |
| Loi 25 et langue | |
| Navigateurs et appareils |
Partie 3 — Les risques (15 min)
1. Placer les risques
Voici dix risques du projet. Placez chacun dans la matrice selon ses chances d'arriver et ses conséquences. Discutez en équipe : vous devez être capables de justifier chaque placement.
1. Cliquez sur un risque pour le sélectionner. 2. Cliquez sur la case où vous le placez. Pour déplacer un risque déjà placé, cliquez sur son étiquette dans la matrice.
Élevée
Moyenne
Faible
Faibles
Moyennes
Graves
Vos placements sont conservés dans ce navigateur seulement. Reportez-les dans la fiche de votre équipe.
2. Compléter
Dans la fiche :
Une mesure n'est pas une solution technique
« Fixer une date limite pour la remise des photos » est une mesure. « Prendre FareHarbor » est une solution : gardez-la pour l'évaluation 2.
« Fixer une date limite pour la remise des photos » est une mesure. « Prendre FareHarbor » est une solution : gardez-la pour l'évaluation 2.
Partie 4 — Les problèmes techniques à prévoir (10 min)
Choisissez les cinq problèmes techniques qui vous inquiètent le plus. Pour chacun :
| Problème | Pourquoi c'est un problème | Ce qu'il faut vérifier ou demander |
|---|---|---|
Vous pouvez vous inspirer de l'activité des cinq phrases, mais trouvez-en au moins deux autres.
Défi bonus
Mélanie a écrit : « Est-ce que c'est faisable ? » Rédigez la réponse que vous lui enverriez ce soir, en cinq lignes maximum, sans aucun mot technique. Vous ne pouvez pas encore dire oui ou non : que lui dites-vous ?
Remise
Correction commentée
En grand groupe, on bâtit ensemble :
- la liste complète des contraintes, chaque équipe ajoutant celles que les autres n'ont pas trouvées ;
- la matrice des risques de la classe : on compare les placements et on discute des désaccords ;
- les trois problèmes techniques qui reviennent le plus souvent.
Corrigez votre fiche au fil de la discussion, dans une autre couleur. Elle vous servira pour l'évaluation 1.